안녕하세요, 교원그룹 채용 담당자입니다. 😊
교원Wells는 정수기 · 공기청정기 · 비데 · 식물재배기 · 매트리스 등을 선보이는 교원그룹의 건강가전 종합브랜드입니다.
'Wellness Solution Company'라는 사업부 미션 아래, 고객 삶 전반의 건강과 편안함을 케어하는 Wellness 브랜드로 거듭나고 있습니다.
그중에서 Wells신채널영업팀은 영업전략 수립 및 기획하에 렌탈 및 일시불 유형으로 온라인(네이버, 오픈마켓, 쿠팡)채널, 그룹사 제휴 영역, 외부 제휴 등의 영역에서 세일즈하고 있습니다. 이번에는 Wells신채널영업팀 현직자분들을 직접 만나 이야기를 들어봤습니다. ✨
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💡직무 이야기
Q. Wells신채널영업팀의 담당 업무에 대해 소개해 주세요.
Wells신채널영업팀은 온라인총판파트와 C&E파트로 구성되어 있습니다.
온라인총판파트는 총판과의 세일즈 시너지를 창출하고, 온라인 비즈니스 확장을 견인하는 컨트롤 타워 역할을 담당하고 있습니다. 세부적으로는 온라인 채널의 중장기 사업 전략을 수립하고, 데이성과 분석을 통해 세일즈 효율을 극대화하는 기획 및 영업 관리 역할을 합니다.
C&E파트는 그룹사 시너지 및 대외 제휴를 기반으로 신규 매출원을 창출하고, 채널 다변화를 통해 사업 확장을 주도하는 조직입니다. 신규 채널의 제휴 구조 설계부터 채널 운영, 성과 개선까지 전 과정을 주도하며 실질적인 매출 확대와 효율 개선을 동시에 달성하고 있습니다.
Q. Wells신채널영업팀의 핵심업무에 대해 자세히 설명해 주세요.
첫째, 온라인 총판 영업 기획과 직영 채널 다이렉트 세일즈입니다. 교원웰스와 계약한 총판들이 다양한 온라인 영역에서 활약할 수 있도록 수당 제도와 프로모션을 기획하고, 신규 총판 발굴 및 데이터 기반의 세일즈 전략을 수립해 채널 성장을 돕습니다. 이와 동시에 쿠팡, 오늘의집 등 직영 제휴 플랫폼 담당자와 협력해 맞춤형 행사와 광고를 제안하며, 오픈마켓 중심의 주도적인 판매 계획을 통해 다이렉트 매출 영역까지 전방위적으로 확장해 나가고 있습니다.
둘쨰, 그룹/외부 제휴 채널 판매와 직영 커머스 운영입니다. 교원그룹 임직원 복지몰 및 외부 타기업과의 제휴를 통해 맞춤형 수익 모델을 설계하고, 신규 파트너십을 발굴하여 안정적인 매출 파이프라인을 구축하고 있습니다. 이와 동시에 네이버 브랜드스토어와 라이브 커머스를 주축으로 다이렉트 세일즈를 견인합니다.
모든 채널의 상품, 가격, 프로모션 전략을 통합적으로 기획하며, 성과 데이터 분석을 통해 전환율, 객단가, ROI를 지속적으로 개선하며 전방위적인 매출 성장을 이끌고 있습니다. 📈
Q. Wells신채널영업팀 업무를 수행하기 위해 어떤 역량이나 자격이 필요할까요?
✅ 도전적 자세🤝
✅ 배움의 자세👁️
도전적인 자세와 배움의 자세가 중요하다고 생각합니다. 그래서 최대한 많이 보고, 많은 것을 경험하라고 이야기하고 싶습니다. 신채널영업팀은 새로운 것을 고민하고 도전하는 팀이기 때문에 작은 경험도 큰 도움이 되거든요.
요즘 대학생은 많은 경험들을 할 수 있는 기반이 갖춰져있다고 생각합니다. 창업을 하는 사람도 적지 않고 스마트 스토어를 통해 개인이 물품을 유통하고 거래한 사례도 있더라고요. 이런 경험에 흠뻑 빠져든 학생들은 그 분야에 대한 산업 구조나 유통 방식 등에 대한 지식을 배우게 됩니다. 이런 경험은 현직 부서 내 그런 경험이 없는 실무자들에게 새로운 아이디어를 제공할 수 있습니다.
Q. 업무를 하면서 가장 어려웠던 점은 무엇인가요?
가장 어려운 것은 ‘목표 달성’ 이었습니다.
영업관리 직무에서의 목표라면 이번 달에 몇 대를 팔 것인가에 대한 수치적인 부분을 얘기할 수 있겠군요.
지난 실적 레퍼런스와 개인의 의지를 기준으로 영업관리자들은 매달 새로운 목표를 계획하고 있습니다.
목표에 따라 늘 영업이 잘 되면 좋겠지만, 달성하지 못했을 때 해결할 대안이 무엇일지를 고민하는 것이 가장 어려운 점인 것 같습니다.
저는 매번 이런 어려움에 직면할 때 마다 생각하는 것들이 있습니다. 보이지 않는 과녁은 맞힐 수가 없듯이 목표없이 일을 하다 보면 발전할 수 없다는 생각의 흐름은 제가 하고 있는 일에 대해 진정성을 느끼게 해주는 것 같습니다. 🔍
Q. 해당 직무의 가장 큰 매력이 무엇이라 생각하시나요?
새로운 것에 계속해서 문을 두드리며 업무를 진행하는 점이라고 생각합니다.
특히 영업관리는 본인이 산업과 사업에 대해 알고 있는 만큼 경쟁력을 발휘할 수 있는 직무이기 때문에, 주도적으로 이를 파악할 필요가 있었습니다. 현재 직무를 담당하게 된 이후로 빠르게 변화하는 온라인 채널 트렌드를 쫓아가야만 했습니다. 처음에는 정수기가 오픈 마켓과 소셜 커머스에서 판매되는지도 몰랐을 만큼 산업에 대한 이해도가 부족했습니다. 이를 극복하기 위해 플랫폼 MD분들과 업무를 진행하며 새로운 트렌드를 공부했고, 새로운 것을 배우고 도전하기 위해 노력했습니다.
또한 제가 기획한 건들이 매출 상승으로 이어지지 않았다면 이를 보완, 다시 도전하는 과정을 반복했던 것 같습니다.
이렇게 배우고, 생각하고, 새로운 솔루션을 찾아보며 즐거운 고민들을 계속하는 것이 영업관리만의 매력인 것 같습니다. 📚
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💡기타 이야기
Q. 마지막으로 예비 교원인들에게 한마디 부탁드립니다.
취업하기 위한 경력을 쌓고 공부를 하는 것도 중요하지만, 나 자신을 알아가는 시간을 꼭 가졌으면 좋겠습니다.
내가 하고 싶은 것이 명확하지 않으면 내 일에 대한 진정성이 사라지고 애정도 없어서 후회하는 날이 올 수도 있어요.
그러므로 여러 가지 경험을 통해 내가 진정으로 하고 싶은 것을 찾는다면, 그 분야에 재미가 생기고 몰입하게 될 거예요.
나중에 교원에서 멋진 선·후배로 만나는 날을 고대하며 응원하겠습니다!🤝
