안녕하세요, 교원그룹 채용 담당자입니다. 😊
교원그룹의 호텔연수사업부문은 4개의 호텔(제주,남원,경주,낙산)과 3개의 연수원(경주,도고,가평) 운영하고 있습니다.
그중에서 호텔전략기획팀은 ~~~~ 조직입니다. 이번에는 호텔전략기획팀 현직자분들을 직접 만나 이야기를 들어봤습니다. ✨
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💡직무 이야기
Q. 호텔전략기획팀의 담당 업무에 대해 소개해 주세요.
호텔전략기획팀은 운영파트로 구성되어 있습니다.
운영파트는 호텔/연수원 사업장의 운영에 대한 전략 및 지원 업무를 하고 있습니다. 세부적으로는 호텔/연수원 전 사업장의 운영 전반적인 업무 조율 및 인사 전략, 기획 부분, 외주용역사 계약 및 관리, 식음 파트너사 계약 및 관리 업무를 맡고 있습니다.
그 중에서도 저는 호텔 HRM(인사) 직무를 맡아 근무하고 있습니다.
Q. 호텔 HRM(인사)직무의 매력은 무엇일까요?
늘 사람을 만날 기회가 있다는 것이 매력입니다.👨‍👩‍👧‍👦 지원자 분들의 이력서를 검토하며 저와 다른 세대의 사람들은 자신을 어떻게 표현하는지 알 수 있습니다. 또 젊은 세대들이 생각하는 트렌드에 대해서도 알 수 있습니다. 인사 직무를 담당한 뒤로 다양한 지원자 분들의 스토리를 보고 있습니다. 이를 통해 앞으로 저희가 준비해야할 인재상과 신입 인력과 기존 인력을 위한 경력 관리 및 인사 전략, 기획 등을 생각하게 됩니다. 호텔 인사 직무를 담당하고, 우리 호텔을 구직자분들께 더 매력적으로 만들 수 있는 기회가 되는 것 같습니다.
Q. 호텔전략기획팀의 HRM(인사)직무 수행에 있어 무엇이 가장 큰 강점이 되었나요?
다양한 호텔 내 직무를 경험한 것이 강점이 되었다고 생각합니다.🙌 식음, 객실, 재무회계 등의 직무를 경험했기 때문에, 호텔 업무에 대한 전반적인 이해도가 높습니다. 지원자의 자기소개서, 경력기술서, 지원서를 볼 때 직무를 다양하게 경험한 점이 빛을 발하는 것 같습니다. 각 부서의 업무에 대해 정확히 파악하고 있어 다양한 시선에서 볼 수 있을 뿐만 아니라 지원자의 경력에 대해 정확하게 이해할 수 있기 때문입니다.
Q. 근무하면서 가장 기억에 남는 에피소드는 무엇인가요?
이 일화는 제가 호텔 재무를 담당했을 때의 경험인데요, 호텔 객실 내 비치된 컵을 옥수수 성분으로 만들어져 자연 분해되는 종이컵으로 모두 바꾸었습니다. 이 결정을 내릴 때 환경적인 부분과 위생적인 부분을 모두 고려했습니다. 최근 ESG경영 확산 흐름에 맞춰 호텔 운영을 지속가능한 방향으로 이끌어갔던 점이라 기억에 남습니다.🌍
Q. 교원을 선택하게 된 계기가 무엇인가요?
호텔 직군에서 종사한지 약 10년차 되던 해에 교원그룹에서 채용이 있었습니다. 당시 앞으로 가고자 하는 방향과 쌓아갈 커리어에 대해 많은 고민을 하고 있었습니다. 특히 호텔 직군에서 어떤 모습으로 성장할 수 있을지에 대해 많은 성찰을 했습니다. 이에 대한 결론으로 저는 새로운 것, 즉 호텔 백오피스 직무에 도전해보자는 생각이 들었습니다. 그래서 교원그룹 호텔전략기획팀에 지원했고, 입사하게 되었습니다.😊
Q. 최근 현직에서 주목하고 있는 이슈가 있다면 공유해 주세요.
MZ세대에 대한 고려를 계속하고 있습니다.🤔 MZ세대는 기존 세대들이 당연히 해왔던 것에 의문을 가지고, 합리적인 의사소통을 추구하는 분들이라고 생각됩니다. 앞으로 MZ세대와 많이 소통할 입장에서 어떻게 하면 그들에게 맞는 인사정책을 펼치고, 그들이 만족할만한 직장이 될 수 있을까 고민하고 있습니다. 앞으로 같이 일하게 될 MZ세대가 만족해야지 회사도 발전할 수 있으니까 이러한 점에서 MZ세대의 트렌드나 문화, 이슈 등을 자주 살펴보는 편입니다.
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💡커리어 이야기
Q. 개인적인 커리어 비전이나 목표가 있으신가요?
현재 교원그룹 호텔연수사업부문에 종사하고 계신 분들이 만족하는 직장이 되게 하고 싶습니다. 그러기 위해 먼저 기존 인력 분들의 만족도를 높이려고 합니다. 직원 분들이 만족하는 직장이 되어야지, 직원 분들의 서비스 품질이 더 향상되고, 고객에게 긍정적인 영향을 미칠 것이라 생각합니다. 💪
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💡기타 이야기
Q. 마지막으로 예비 교원인들에게 한마디 부탁드립니다.
직접 경험을 해봤으면 좋겠습니다. 호텔에서 아르바이트를 해보면서 자신에게 잘 맞는지, 맞지 않는지 파악해보십시오. 관심있고 궁금하다면 부딪혀 봐야지, 책으로만 세상을 볼 수는 없잖아요? 또 일터이기 이전의 호텔과 일터가 된 이후의 호텔은 다릅니다. 어떤 산업이든 똑같겠지만, 종사하기 이전과 이후의 경험이 다를 것입니다. 그러니 꼭 미리 경험해 보며 자신에게 잘 맞는지, 맞지 않는지 파악해 보시길 바랍니다!👍
