안녕하세요, 교원그룹 채용 담당자입니다. 😊
구몬사업은 대한민국 사람이라면 학창시절 누구나 한 번쯤 들어봤을 법한 구몬학습, 스마트구몬N 등 교육상품을 만들고 있습니다.
교원그룹은 아이에게 꿈과 가능성을 전하고, 학부모에겐 굳건한 신뢰를 받으며 국내 최고의 교육기업으로 자리매김했습니다.
혁신적인 교육 상품을 통해, 우리 아이들이 4차 산업혁명 시대를 이끌어갈 인재로 성장할 수 있도록 돕고 있습니다
그중에서 구몬Tech기획운영팀은 구몬의 학습 철학을 잘 담아내며 고객의 사용성을 고려한 최상의 스마트 상품을 만들어 내는 조직입니다.
이번에는 구몬Tech기획운영팀 현직자분들을 직접 만나 이야기를 들어봤습니다. ✨
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💡직무 이야기
Q. 구몬Tech기획운영팀의 담당 업무에 대해 소개해 주세요.
구몬Tech기획운영팀은 서비스기획파트와 디지털제작파트, QA파트, 개발운영파트로 구성되어 있습니다.
서비스기획파트는 유아부터 성인을 대상으로 하는 구몬 학습 서비스를 디지털 환경에서 더욱 편리하고 스마트하게 이용할 수 있도록 선생님 앱과 학습 앱의 서비스 기획을 담당하고 있습니다. 사용자의 학습 경험과 업무 효율성을 고려하여 회원 관리, 학습 진도, 데이터 기반 기능 등 다양한 서비스를 기획하며, 디자인·개발·QA 등 여러 부서와의 협업을 통해 완성도 높은 학습 환경을 제공합니다. 또한 변화하는 교육 환경과 사용자 니즈를 반영하여 보다 효과적이고 몰입도 높은 디지털 학습 경험을 만들어가는 역할을 합니다.
디지털제작파트는 웹·앱 UI/UX 디자이너, 원화가, 애니메이터, 퍼블리셔로 구성된 멀티 직군 조직입니다. 서비스의 첫 화면부터 캐릭터의 표정, 버튼 하나의 반응, 페이지의 완성도까지 사용자가 경험하는 모든 시각적 접점을 디지털제작파트가 책임집니다. UI/UX 디자이너는 웹과 앱의 사용자 경험을 설계하고, 원화가는 브랜드의 세계관을 그림으로 완성합니다. 3D 모델링과 모션이 가능한 애니메이터는 화면 속 연출을 담당하며, 퍼블리셔는 디자인을 실제 환경에서 완벽하게 구현합니다. 모든 직군이 각 분야 특화 AI 툴을 업무에 적극 활용하며, 상상의 속도와 품질을 함께 높여가고 있습니다.
QA파트는 서비스 품질을 책임지는 조직입니다. 단순히 버그를 찾는 것을 넘어, 사용자가 불편함 없이 서비스를 이용할 수 있도록 처음부터 끝까지 함께하는 역할을 담당하고 있습니다. 프로젝트 초기 단계부터 화면 설계서를 분석해 테스트 케이스를 직접 설계하고, 기능이 의도한 대로 동작하는지 꼼꼼히 검증합니다. 테스트가 완료되면 App Store, Google Play 등 각 채널별 정책에 맞춰 배포까지 진행하며, 출시 이후에도 이상 여부를 모니터링합니다. 서비스의 마무리를 책임지는 만큼, 세심함과 책임감이 중요한 포지션입니다.
개발운영파트는 고객과 현장의 니즈를 분석하여 상품을 기획하고, 정책을 수립하며, 운영하는 조직입니다. 스마트상품으로 만들어지기까지 구몬 일본 본사, 현장, 고객과의 커뮤니케이션의 가교 역할을 함으로써 최상의 상품을 만드는데 최선을 다하고 있습니다. 스마트상품이 만들어진 후에는 고객과 현장에서 사용하기 편리하도록 안내 및 교육을 지원하고 있으며, 지속적인 모니터를 통해 개선사항을 검토 및 반영, 수정하고 있습니다.
Q. 구몬Tech기획운영팀의 업무를 수행하기 위해 어떤 역량이나 자격이 필요할까요?
✅ 원활한 커뮤니케이션 역량과 센스 🤝
우선 본인의 생각을 타인에게 명확히 전달할 수 있어야 합니다. 업무 특성상 현장, 사업부서, 개발부서, 개발자와의 협업이 필수적이라 소통할 일이 굉장히 많은데요. 저 또한 실무를 진행하며 ‘커뮤니케이션’이 얼마나 중요한지 몸소 배우고 있습니다. 또한 센스도 중요한데요.
1이 제시되었을 때 1만 소화하는 것이 아닌, 0이나 -1, 혹은 100까지도 생각하고 대처할 수 있는 눈치가 필요합니다.
Q. 기획자로서 가지면 좋을 습관들은 무엇인가요?
✅ 상품 기획자: 커뮤니케이션 역량과 아이디어 확장 능력
상품 기획자는 커뮤니케이션 역량과 함께 사용자 입장에서 필요한 요소를 찾고 다양한 아이디어를 확장하는 능력이 중요합니다.
이를 위해서는 일상에서 개선사항이나 새로운 아이디어를 발견하고 타사의 서비스들을 살펴보며 새로운 아이디어나 해결 방식을 얻으려고 하는 습관이 필요합니다. 꾸준히 주변과 시장에 관심을 갖는다면 많은 도움이 될 것이라고 생각합니다.
✅ 서비스 기획자: 사용자 입장에서 한 번 더 생각해보고, 왜?라고 끝까지 묻는 습관
서비스 기획자는 사용자의 문제를 발견하고, 무엇을, 왜, 어떻게 만들 것인지 설계하는 역할을 합니다. 유아부터 성인까지의 학습자와 다양한 연령대의 교사 및 관리자가 함께 사용하는 서비스인 만큼, 여러 사용자 관점에서 고민하며 더 쉽고 편리한 경험을 만드는 자세가 중요합니다. 또한 기능이나 화면을 기획할 때 단순히 구현에 그치지 않고, “왜 필요한 기능인지”, “왜 이런 불편함이 발생하는지”를 끝까지 고민하는 습관은 더 나은 사용자 경험과 서비스 개선으로 이어질 수 있다고 생각합니다.
✅ 디자이너: 관찰하고, 레퍼런스를 정리하고, 의도를 언어로 정리하고, AI 툴을 실험하는 습관
일상을 디자인의 시선으로 관찰하세요. 앱을 쓸 때도 "왜 이 버튼은 여기 있을까"를 습관적으로 생각하고, Behance·Dribbble을 매일 짧게 훑으며 트렌드를 감각적으로 흡수하세요. 좋은 디자인을 발견했을 때 그냥 지나치지 말고 컬러·레이아웃·캐릭터 스타일 등 카테고리별로 분류해두면 실무에서 방향을 잡을 때 빠르게 꺼내 쓸 수 있습니다. 왜 이 컬러를, 이 레이아웃을 선택했는지 스스로 말할 수 있어야 합니다. 작업 후 의도를 메모해두면 협업과 수정 상황에서 흔들리지 않는 근거가 됩니다. 직군에 맞는 AI 툴을 꾸준히 써보세요. 잘 쓰는 것보다 어디에 쓸 수 있는지 감을 잡는 것이 먼저입니다. 먼저 사용하는 습관 자체가 경쟁력입니다.
✅ 퍼블리셔: 구조부터 생각하고, 많은 환경을 체크하고, 디자인 파일을 꼼꼼히 읽으며, AI 코딩 어시스턴트를 활용하는 습관
마크업 전에 전체 레이아웃 구조를 먼저 그려보세요. 시멘틱 태그와 클래스 네이밍 규칙을 미리 잡는 것 모두 구조를 먼저 보는 습관에서 나옵니다. 작업 후 반드시 주요 브라우저와 디바이스 사이즈에서 확인하세요. 특히 iOS Safari는 렌더링 이슈가 잦습니다. 주요 해상도 체크리스트를 루틴으로 만들어두는 것을 추천합니다. 바로 코딩으로 들어가지 말고 전체 흐름과 예외 케이스(빈 상태·로딩·에러)까지 먼저 파악하세요. 퍼블리셔와 디자이너 사이의 오류는 대부분 다 읽지 않고 시작할 때 발생합니다. Copilot·Cursor 등을 적극 활용하되, 생성된 코드는 반드시 읽고 이해한 뒤 쓰세요. AI는 빠른 초안 도구, 퍼블리셔는 검수자이자 완성자입니다.
✅ QA: 꼼꼼하게 기록하고, 극단의 경우의 수까지 생각하는 습관
꼼꼼하게 기록하는 습관 작은 이슈라도 재현 조건과 환경까지 함께 기록해두는 습관이 중요합니다. 꼼꼼한 기록은 나 혼자가 아닌 팀 전체의 효율을 높여주는 자산이 됩니다. '왜 이럴까?'를 생각하는 습관이 정해진 케이스 너머, 일반적이지 않은 사용 패턴이나 극단적인 나리오까지 스스로 만들어보는 창의적인 시각이 숨어 있던 버그를 잡아냅니다. 매뉴얼 너머를 상상하는 것, 그게 좋은 QA의 차이를 만들어냅니다.
Q. 교원그룹을 선택하게 된 계기는 무엇인가요?
저는 무엇보다 ‘직무’를 가장 중요하게 생각했습니다. 교원그룹은 App과 Web 형태의 상품 및 서비스가 매우 다양하기 때문에, 기획자로, 디자이너로, QA로 성장하며 폭넓고 깊이 있는 경험을 쌓을 수 있을 것 같았습니다. 특히 교원구몬에서는 현장과의 접점이 높은 환경이라, 현장의 니즈가 즉각적으로 반영될 수 있다는 점에서 매력이 있습니다. 그만큼 현장 친화적인 상품을 만들기 좋은 환경이니까요. 이곳에서라면 정말 사용자에게 필요한 깊이 있는 서비스를 기획하고 디자인하며 최상의 서비스를 제공할 수 있겠다는 기대감에 교원그룹을 선택하게 되었습니다.
